Klachtenregistratie 2018-02-12T14:05:04+00:00

Klachtenregistratie

In Compad Bakkerij is het mogelijk om te werken met een klachten module. Wanneer u van een klant een klacht/vraag heeft ontvangt, kunt u aangeven hoe u deze ontvangen heeft, dus per brief, telefoon, fax, email, notitie. Daarbij kunt u aangeven wanneer u de klacht/vraag heeft ontvangen en aangeven wat precies de vraag/klacht is en wat het u heeft gedaan om deze op te lossen. Er is zelfs een mogelijkheid om de brief (pdf-document) als bijlage toevoegen.

klantenregistratie

Overzicht klachtenregistratie

In een overzichtelijk klachtenschema kunt u gemakkelijk in één oogopslag zien van welke debiteuren er klachten waren en wanneer. In dit schema staat ook een korte samenvatting van wat de precieze klacht was. Zo heeft u een duidelijk inzicht, zodat u bij een nieuwe klacht, waarvan een soortelijk geval al eens eerder is voorgevallen, kunt terug kijken naar hoe het toen was opgelost.

Ervaar ook de gemakken van Compad Bakkerij in onze 70 dagen proefversie

Categorieën