Compad Bakkerij en support

Automatiseren is niet alleen het kopen van een computerprogramma.
U gaat een relatie aan met een partner die u helpt bij het oplossen van uw automatiseringsvraagstuk.

Een partner die voor u klaar staat op het moment dat u vagen heeft en u bijstaat met raad en daad.
De relatie tussen u en deze partner moet beter klikken, dan welke andere toeleverancier dan ook!

Daarom leveren wij niet alleen een softwareprogramma voor uw bakkersbedrijf, maar stellen wij tevens 24/7 onze support portals beschikbaar.

Meer informatie

074-3200 000

De software van Compad is een belangrijke factor in uw bedrijfsvoering. Niet alleen tijdens kantooruren, maar altijd.
Daarom kunt u 24/7 bij ons terecht en stellen wij hiervoor verschillende Support Portals beschikbaar.

Mail uw vraag

Heeft u na het bezoeken van onze supportportal nog vragen of wilt u aanvullend advies, dan kunt u deze per email voorleggen aan onze productspecialisten via: info@compad.nl
Desgewenst kunt u de vraag toelichten met schermafdrukken of een backup. Onze productspecialisten zullen de vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden via mail, telefoon of door uw computer over te nemen via teamviewer.

Belafspraak inplannen

Wilt u liever uw vraag persoonlijk toelichten, dan staan onze productspecialisten u graag telefonisch te woord. Omdat wij graag de tijd nemen om u goed te adviseren (zeker wanneer het gaat om grote vraagstukken als installaties en layout aanpassingen) kunt u het beste een belafspraak inplannen.

Telefonische helpdesk

Kan uw vraag echt niet wachten en wilt u direct antwoord, dan kunt u gebruik maken van de priority support helpdesk. Onze helpdesk is geopend van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 17.00 uur en te bereiken op 074-3200 000

Storingsdienst

Ervaar u een storing buiten onze helpdesk tijden, waarbij uw dagelijkse bedrijfsvoering in gevaar komt, ook dan staan wij voor u klaar. U kunt dan gebruik maken van de storingsdienst.
Houdt u er wel rekening mee dat afhankelijk van uw vraag, de overeenkomst, de prioriteit en het tijdstip kosten in rekening gebracht kunnen worden.

24/7 supportportal

Themahandleidingen

Maak voor de meestgestelde vragen gebruik van onze themahandleidingen

Instructiefilm

Onze instructiefilms helpen u bij uw vragen of indeling van de software

Meest gestelde vragen

Vragen die wij vaak op onze helpdesk horen vindt u in onze “meest gestelde vragen” rubriek

Persoonlijke ondersteuning

Mail uw vraag

Heeft u een vraag waarop onze handleidingen/instructiefilms geen antwoord geven. Mail dan uw vraag naar info@compad.nl

Belafspraak

Maakt u liever gebruik van onze telefonische helpdesk? Plan dan een belafspraak in

Telefonisch helpdesk

Wilt u direct antwoord op uw vraag, maak dan gebruik van priority helpdesk van ma t/m do van 9.00-17.00. Buiten deze tijden is onze storingsdienst actief.

Online demonstraties

Demonstratie Compad Bakkerij

Meer weten over Compad Bakkerij? Plan een online demonstratie in met één van onze bakkerijspecialisten

Demonstratie Webshop/Website

Interesse in een webshop/website geheel op maat? Voorzien van hosting, domein, en SSL. Plan dan een kennismaking met inspiratietour

Demonstratie OrderNow

Ook uw zakelijke afnemers zelf laten bestellen? Plan een afspraak voor meer informatie of een proefversie

Extra informatie

Nieuws

Laatste nieuws Compad Bakkerij

Releasenotes

Releasenotes Compad Bakkerij

Laatste versie Compad Bakkerij

Download hier de laatste versie van Compad Bakkerij

Onze supportportal (helpdesk) is bedoeld voor Compad gerelateerde vraagstukken waar onze themahandleidingen en instructiefilms geen antwoord op geven. Uiteraard zijn wij altijd bereid om ook met uw niet Compad gerelateerde vraagstukken mee te kijken, zoals vragen over systeembeheer, printers en kassa’s.
Deze kosten vallen echter buiten uw helpdeskcontract.