Omschrijving werkzaamheden:

• Persoonlijke (telefonische) ondersteuning
• Ondersteuning via de e-mail
• Ondersteuning op afstand middels Teamviewer

Gratis 

• Tijdens reguliere openingstijden
• Voor eindgebruikers met een helpdesk contract
• Uitsluitend voor vragen die betrekking hebben op de algemene werking van de Compad software.
• Bij werkende Teamviewer verbinding

Niet gratis 

• Buiten de reguliere openingstijden
• Ondersteuning bij computerstoringen en/of vraagstukken die buiten de software worden veroorzaakt
• Installeren Teamviewer
• Wachttijd

Voor het gebruik van de storingsdienst wordt altijd kosten in rekening gebracht. 

Kosten 

• Gebruik storingsdienst

*Met een minimum van € 120 euro

• Het aanpassen van een bestaande gebruikerslayout of een standaard layout aanpassen aan de wensen van de eindgebruiker.

Gratis 

• Tijdens reguliere openingstijden
• Voor eindgebruikers met een all-inclusief (professional) contract
• Uitsluitend voor layout aanpassingen die betrekking hebben op Compad producten.

Kosten

• Kleine aanpassingen in één specifieke layout layout
• Ontwerp etiket layout
• Complete layout wijziging

• Handleiding
• Specifieke themahandleidingen
• Instructiefilms via onze website
• Nieuwsbrieven
• Webinars (afhankelijk van uw pakket)

Gratis 

• Verkoopwebinars en kennismaking webinars zijn altijd gratis
• Voor eindgebruikers met een all-inclusief (professional) contract

Kosten

• Kosten voor deelname varieert per webinar