Tarieven
Onze helpdesk is 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar voor onze klanten. Na de reguliere openingstijden van onze helpdesk kunt u gebruik maken van onze storingsdienst. Wij willen u erop wijzen dat er kosten in rekening kunnen worden gebracht wanneer u gebruik maakt van onze storingsdienst.
Wanneer u contact opneemt met onze helpdesk met niet Compad gerelateerde vraagstukken zullen wij uiteraard altijd proberen een oplossing voor u te vinden. Afhankelijk van uw abonnement of support kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Enkele voorbeelden van soorten vraagstukken welke niet Compad gerelateerd zijn: Installatie van de printerdriver, mailinstellingen, rechtenproblemen, inrichting computer, firewall instellen, kassavragen, vragen over exactonline, vragen over specsplaza, systeembeheer vraagstukken.
Persoonijke ondersteuning | Prijs |
---|---|
Omschrijving werkzaamheden:
Gratis
Niet gratis
|
€ 60,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* € 30,00 per kwartier* |
*Storingsdienst | Prijs |
---|---|
Buiten de sluitingstijden van de helpdesk kunt u uitsluitend voor zeer dringende storingen gebruik maken van de storingsdienst.
Voor het gebruik van de storingsdienst wordt altijd kosten in rekening gebracht. Kosten
|
€ 60,00 per kwartier* *Met een minimum van € 120 euro € 90,00 per kwartier* *Met een minimum van € 120 euro |
Layout aanpassing / bedrijfskundige aanpassingen | Prijs |
---|---|
Omschrijving werkzaamheden
Gratis
Kosten
|
€ 30,00 per kwartier € 30,00 per kwartier € 150,00 per layout € 30,00 per kwartier € 30,00 per kwartier |
Gratis ondersteuning | |
---|---|
Gratis
|
Consult op locatie/implementatietraject | |
---|---|
Kosten
|
€ 1295,- €1499,- (incl. voorrijkosten) € 960,- per consult (excl. voorrijkosten) € 120,- per uur € 0,35 per km |
Betalingskorting | |
---|---|
Op al onze diensten en leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Al onze prijzen zijn exclusief BTW en inclusief 2% betalingskorting bij automatische incasso binnen 14 dagen. Bij andere betaalwijze of andere termijnen komt de 2% betalingskorting te vervallen.
Kosten
|
€ 20,- administratiekosten per keer + 2% met een minimum van € 2,00 |
Extra kassa | Kosten |
---|---|
In Compad Bakkerij Basis en Compad Bakkerij Standaard zit standaard 1 winkel in de licentie. In Compad Bakkerij Professional heeft u 2 winkels (kassakoppelingen) extra (in totaal dus 3 winkels). U betaalt € 10,00 per maand extra per winkel.
|
€ 10,00 per winkel per maand |
Extra werkplek | Kosten |
---|---|
In Compad Bakkerij Basis en Compad Bakkerij Standaard zit standaard 1 werkplek in de licentie. In Compad Bakkerij Professional heeft u 1 werkplek extra (in totaal dus 2 werkplekken). U betaalt € 8,50 per maand extra per werkplek.
|
€ 8,50 per extra werkplek per maand |
Niet Compad gerelateerde vraagstukken | Kosten |
---|---|
Niet Compad gerelateerde vraagstukken, hieronder wordt verstaan:
|
€ 37,50 per kwartier** |
**Niet Compad gerelateerde vraagstukken tijdens storingsdienst | Kosten |
---|---|
Buiten de de reguliere openingstijden geldt onze storingsdienst
|
€ 70,00 per kwartier** |
Op al onze leveringen, diensten en producten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Op het gebruik van onze software zijn onze standaard licentie voorwaarden van toepassing. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW.